Supprimer le compte
Vous pouvez supprimer votre compte Bonolama à tout moment, dans l’application Bonolama pour Android et iPhone ou sur bonolama.com. Le compte est supprimé immédiatement et ne peut pas être restauré.
Comment le supprimer
- Ouvrez l’application Bonolama ou bonolama.com et connectez-vous avec votre numéro de téléphone.
- Allez dans « Compte » → « Paramètres ».
- Appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Cochez « Je comprends que la restauration est impossible » et appuyez sur « Supprimer ».
Vous n’avez plus accès à votre numéro ? Écrivez à info@bonolama.com en indiquant le numéro associé au compte. Nous le supprimerons sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Numéro de téléphone, nom, sexe, date de naissance et vos réponses sur vos préférences.
- Cartes enregistrées.
- Favoris.
- Points et niveaux dans les programmes de fidélité des établissements.
- Demandes d’assistance et échanges.
- Association des appareils pour les notifications.
- Les codes promo non utilisés et le solde restant deviennent inaccessibles : ils ne peuvent pas être récupérés après la suppression.
Ce qui est conservé
- Les enregistrements des commandes et paiements, sans nom ni numéro de téléphone. Ils sont nécessaires à la comptabilité et aux remboursements et sont conservés aussi longtemps que l’exige la législation comptable.
- Les journaux techniques des actions sur le compte, sans nom ni numéro de téléphone, pour la protection contre les abus.
- Si vous êtes propriétaire d’une entreprise dans Bonolama Business, l’entreprise et ses offres sont conservées. Pour les supprimer, écrivez à info@bonolama.com.
En savoir plus sur vos données dans la politique de confidentialité.